1. Кто мы
AstralRead (далее — «мы») работает под управлением Виктора Балакирева (Viktor Balakirev) — физического лица, налогового резидента Черногории. Адрес для корреспонденции: c/o Aleksandrova Obala 33, Zelenika, 85347 Herceg Novi, Montenegro. Связаться с нами можно по адресу [email protected] или через страницу контактов.
Заходя на сайт AstralRead (astralread.com) и пользуясь его услугами (далее — «Сервис»), вы соглашаетесь с этим Пользовательским соглашением (далее — «Соглашение»). Если вы не согласны с ним, вы не можете пользоваться Сервисом. Соглашение является юридически обязывающим договором между вами и нами.
2. Описание Сервиса
AstralRead предоставляет астрологические и психологические консультации с помощью искусственного интеллекта. Сервис рассчитывает натальные карты по астрономическим данным (Swiss Ephemeris) и создаёт интерпретации с помощью ИИ на основе классической астрологической и психологической литературы.
Приложение AstralRead в ChatGPT и Claude. В Сервис также входят бесплатное приложение для ChatGPT и коннектор для Claude (см. страницу приложения), которые рассчитывают натальную карту, транзиты и «Небо дня» и ищут страницы нашей базы знаний. Им не нужен аккаунт, и они не сохраняют данные рождения (Политика конфиденциальности, раздел 15). Это Соглашение, включая возрастные правила раздела 4 и оговорки раздела 3, действует и для приложения; пользование самими ChatGPT или Claude регулируется условиями OpenAI или Anthropic.
3. Важные оговорки
Сервис носит информационный и развлекательный характер.
- AstralRead не заменяет профессиональную медицинскую, психологическую, психиатрическую или психотерапевтическую помощь, диагностику или лечение.
- Астрологические и психологические материалы, созданные нашим ИИ, нельзя считать профессиональной консультацией. По любым вопросам физического и психического здоровья обращайтесь к квалифицированным специалистам.
- Материалы, созданные ИИ, могут содержать неточности. Мы не гарантируем точность, полноту или полезность информации, которую даёт Сервис.
- Если вы в кризисном состоянии, сразу обратитесь в экстренные службы (112) или на телефон доверия: 8-800-2000-122 (детский телефон доверия, для детей, подростков и родителей) или 8-800-333-44-34 — бесплатно и круглосуточно по России; в других странах — findahelpline.com.
4. Кто может пользоваться Сервисом
- Сервис доступен с 13 лет. Если вам меньше 13 лет, вы не можете пользоваться Сервисом.
- Пользователи 13–17 лет могут пользоваться бесплатными функциями. Если вам меньше 18, прочитайте это Соглашение вместе с родителем или законным представителем. Если закон вашей страны требует согласия родителя на обработку ваших персональных данных (например, младше 14 лет в России или младше 16 во многих странах ЕС), создать аккаунт можно только с таким согласием — см. Политику конфиденциальности, раздел 14.
- Платные тарифы — для пользователей от 18 лет. Если вам меньше 18, вы можете оформить платный тариф только с разрешения родителя или законного представителя, который в этом случае отвечает за оплату. Родитель или законный представитель может написать на [email protected] по вопросам аккаунта или покупки несовершеннолетнего.
5. Ответственность за аккаунт
Вы отвечаете за сохранность данных для входа в аккаунт и за все действия в нём. Пожалуйста, сразу сообщите нам о любом несанкционированном использовании аккаунта. Мы не отвечаем за убытки, возникшие из-за того, что вы не защитили данные для входа.
6. Оплата и Merchant of Record
Некоторые функции Сервиса платные. Оформляя подписку:
- Вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет или что родитель либо законный представитель разрешил покупку (см. раздел 4).
- Вы соглашаетесь оплатить все платежи по выбранному тарифу, включая применимые налоги.
- Покупки картой через Lemon Squeezy, Inc. (корпорация штата Делавэр, США) обрабатывает Lemon Squeezy в роли Merchant of Record и уполномоченного реселлера AstralRead. Договор купли-продажи заключается между вами и Lemon Squeezy; AstralRead — поставщик самой услуги. Lemon Squeezy выставляет счета, собирает и уплачивает налоги, проводит возвраты и чарджбэки от нашего имени по своим условиям.
- Если это предложено на странице тарифов, оплатить можно также картой через lava.top или криптовалютой через NOWPayments; к самому платежу применяются их условия.
- Мы не получаем и не храним полные данные вашей банковской карты.
- Подписка продлевается автоматически в конце каждого расчётного периода, если не отменить её до даты продления.
- Цены могут меняться с предварительным уведомлением; изменение действует со следующего продления.
7. Возврат средств — гарантия 14 дней
На первую платную подписку на любой тариф AstralRead действует гарантия возврата денег в течение 14 дней. Если в течение 14 календарных дней после первой покупки Сервис вас не устроил, вы можете запросить полный возврат по любой причине.
Гарантия распространяется только на первый платёж и не действует для последующих автоматических продлений. Запрос на возврат можно отправить на [email protected] или через портал клиента Lemon Squeezy, доступный на странице аккаунта. Одобренный возврат проводит Lemon Squeezy, деньги поступают на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.
Подробности, включая невозвратные позиции и право на отказ от договора для потребителей ЕС, — в нашей Политике возврата.
8. Права потребителей ЕС (отказ в течение 14 дней)
Если вы потребитель из Европейского союза, Директива о правах потребителей (2011/83/EU) даёт вам право отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней без объяснения причин.
Исключение для цифрового контента: оформляя подписку и начиная пользоваться Сервисом (например, запуская первый разбор натальной карты), вы прямо соглашаетесь на немедленное оказание услуги и признаёте, что отказываетесь от законного права на отказ от договора после начала исполнения, в соответствии со ст. 16(m) Директивы. Наша 14-дневная гарантия возврата при этом сохраняется и щедрее этого законного права.
9. Отмена подписки
Отменить подписку можно в любой момент на странице аккаунта (через портал клиента Lemon Squeezy) или письмом на [email protected]. После отмены полный доступ к текущему тарифу сохраняется до конца оплаченного периода. Новых автоматических списаний не будет. Оформить подписку снова можно в любое время.
10. Интеллектуальная собственность
Все материалы, функции и возможности Сервиса — включая, помимо прочего, тексты, графику, логотипы, дизайн, программное обеспечение и материалы, созданные ИИ, — принадлежат AstralRead или его лицензиарам и охраняются авторским правом, законами о товарных знаках и иной интеллектуальной собственности. Нельзя воспроизводить, распространять, изменять или создавать производные работы на основе любой части Сервиса без нашего предварительного письменного согласия.
11. Пользовательские материалы
Отправляя материалы в Сервис (например, сообщения в чате и данные рождения), вы предоставляете нам ограниченную неисключительную лицензию использовать их только для работы и улучшения Сервиса. Ваши персональные данные остаются вашими, как описано в Политике конфиденциальности.
12. Запрещённое использование
Вы соглашаетесь не:
- использовать Сервис в незаконных целях;
- пытаться декомпилировать, проводить обратную разработку или извлекать исходный код Сервиса;
- использовать автоматические системы (ботов, скраперы) для доступа к Сервису без нашего разрешения;
- выдавать себя за другого человека или организацию;
- мешать работе Сервиса или нарушать его целостность и производительность;
- перепродавать или распространять Сервис или его материалы без разрешения.
13. Ограничение ответственности
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ПРАВОМ, ASTRALREAD, ЕГО ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, РУКОВОДИТЕЛИ, СОТРУДНИКИ И ПРЕДСТАВИТЕЛИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ ИЛИ ДОХОДЫ, ПОНЕСЁННЫЕ ПРЯМО ИЛИ КОСВЕННО, А ТАКЖЕ ЗА ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ИНЫЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ПОТЕРИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ:
- использования Сервиса или невозможности им воспользоваться;
- любых решений или действий, принятых на основе материалов, созданных ИИ;
- несанкционированного доступа к нашим серверам и (или) персональной информации или её использования;
- перерыва или прекращения работы Сервиса.
14. Прекращение доступа со стороны AstralRead
Мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису в любой момент, с указанием причины или без него, с уведомлением или без него. Вы можете закрыть аккаунт в любой момент, написав на [email protected]. После прекращения ваше право пользоваться Сервисом сразу прекращается. Положения, которые по своей природе должны действовать и после прекращения, продолжают действовать (в том числе оговорки, ограничение ответственности и применимое право).
15. Применимое право и подсудность
Это Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Черногории без учёта коллизионных норм. Любой спор, связанный с этим Соглашением или Сервисом, стороны сначала решают добросовестными переговорами. Если спор не удаётся решить за 30 дней, он передаётся в компетентный суд в Херцег-Нови (Черногория), если только обязательные нормы о защите прав потребителей страны вашего проживания не дают вам права обратиться в суд по месту жительства. Потребители из ЕС также могут обратиться на платформу ЕС для онлайн-урегулирования споров.
16. Исходные материалы и синтез с помощью ИИ
AstralRead готовит персональные консультации с помощью искусственного интеллекта, обученного на классической психологической и астрологической литературе. Понятия из работ третьих лиц (включая, помимо прочего, подходы теории привязанности, юнгианской глубинной психологии, психологии развития и традиционной интерпретации натальной карты) Сервис синтезирует, а не воспроизводит дословно.
Ответы Сервиса — самостоятельные тексты, созданные при посредстве ИИ; они не являются, не воспроизводят и не заменяют исходные произведения, охраняемые авторским правом. Тем, кто хочет изучить оригиналы, мы советуем приобретать авторизованные издания у правообладателей.
Неполный список литературных традиций и классических авторов, на которых основана база знаний Сервиса, опубликован на странице /sources. Эти произведения используются на основании доктрины добросовестного использования (fair use), исключения ЕС для анализа текстов и данных (Директива (ЕС) 2019/790, ст. 4) и аналогичных норм законодательства Черногории и других применимых юрисдикций.
17. Уведомление о нарушении авторских прав (DMCA / процедура ЕС notice-and-takedown)
AstralRead уважает права интеллектуальной собственности. Если вы правообладатель (или его уполномоченный представитель) и считаете, что материалы в Сервисе нарушают ваши авторские права, отправьте письменное уведомление со всеми следующими сведениями:
- какое охраняемое произведение, по вашему мнению, нарушено;
- какой конкретно материал в Сервисе нарушает права, включая URL или иной понятный идентификатор;
- ваши контактные данные (имя, почтовый адрес, электронная почта и телефон);
- заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что использование материала не разрешено правообладателем, его представителем или законом;
- заявление, сделанное под страхом ответственности за лжесвидетельство, что сведения в уведомлении точны и вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени;
- вашу собственноручную или электронную подпись.
Уведомления отправляйте на [email protected] с темой «DMCA Notice» или по формальной процедуре, описанной на странице /dmca.
Мы рассматриваем каждое надлежащим образом оформленное уведомление и отвечаем в течение семи (7) рабочих дней. Материал, указанный в обоснованном уведомлении, оперативно удаляется или блокируется. Аккаунты повторных нарушителей могут быть закрыты. За заведомо ложное уведомление может наступить ответственность за убытки по применимому авторскому праву.
18. Изменения Соглашения
Мы вправе изменять это Соглашение в любое время. О существенных изменениях мы сообщим, опубликовав новую редакцию на этой странице и обновив дату «Обновлено». Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы принимаете новую редакцию Соглашения.